BESTSECERET海淘攻略与电商介绍

BestSecret是一个提供时尚品牌折扣的在线购物平台，用户需要通过邀请码才能注册并成为会员。该平台汇聚了众多品牌折扣单品，品牌涵盖Balenciaga、UGG、The North Face、Bottega Veneta、Maje、Sandro等。

客服电话：+49 892460000

客服工作时间：北京时间周一至周五15:00至晚上11:00（德国法定节假日除外）

客服邮箱：https://help.bestsecret.com/s/contactsupport

BESTSECERET海淘攻略

【直运内地退换货政策】（若使用转运委托下单服务，第三方仓储及转运服务机构签收时间视为本人签收时间，且海外电商只支持在原始收件地址发起的退换货申请）

	换货	退货
退换货时限	不支持换货	确认收货后14天内
退换货要求	商品必须未经穿戴、未洗涤过，未受损及使用过，并且附有所有防盗标签和原始包装。
退换货物流	需通过客服邮箱提交申请，待客服后确认后，填写退货表格，保留原包装，通常可使用第三方物流寄回。
退换货费用	免费。
其他注意事项	1. 不同订单需分开办理退货。 2. 退款将在14天内原路返还支付账户。

若您是港澳自有地址，退换货的政策：若非质量问题，订单原始运费由客户承担，海外电商要求使用DHL或UPS寄回。

直运内地该电商仅支持欧元结算，支持中国国内及境外发行的双币/多币种信用卡，也支持PayPal和支付宝付款。