GIGLIO.COM是一家以男士、女士、儿童奢侈品为主的在线精品店及六家在意大利的门店，从1960年第一家门店开始，GIGLIO.COM凭借自己多年的经验成为意大利时尚经销商之一，并成为意大利国家时尚协会成员之一，该网站售的奢侈品牌来自意大利以及世界像Giorgio Armani，Gucci, Valentino，Saint Laurent，Burberry，Christian Louboutin，Bottega Veneta，Moschino，Roger Vivier，Fendi，Salvatore Ferragamo，Moncler，Tod's等品牌。 Giglio紧跟潮流趋势，及时更新款式以及品牌，您可以在此网站找到时尚设计师设计的新系列商品。
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【直运内地退换货政策】（若使用转运委托下单服务，第三方仓储及转运服务机构签收时间视为本人签收时间，且海外电商只支持在原始收件地址发起的退换货申请）
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| 退换货时限 | 确认收货14天内。 | 不可换货。 |
| 退货要求 | 1. 请确认所有原装的标签和吊牌是否完整，并且没有从商品上摘除。
2. 请确认每一件需退货的产品状况是否与原先寄出时的产品状况一致，并整齐叠放谨慎包装。
3. 任何退货产品都只可经过试穿。不可经过其他目的穿着，洗涤，熨烫和任何其它方式处理。
4. 退货鞋履必须从未使用。原装鞋盒被认为是商品完整的一部分，因此在退货时鞋盒也要原装退回，不可有任何书写痕迹或是变形迹象。正因如此，原装鞋盒不可作为包裹外包装，一定要在鞋盒外加包裹用纸箱来保护产品和鞋盒。
如果退回的商品不满足以上条件，则有可能被电商退回商品，并支付所有运费。 |
| 退货运费 | 如选择由Giglio.com安排的上门取货服务，退货费用5欧元至40欧元不等，将在退款中扣除。 |
| 退货物流 | 可根据自己喜好选择配送公司，或者选择由Giglio.com安排的上门取货服务。 |
| 其他注意事项 | 1. 顾客只可在收到商品后的14日（包括节假日）之内开启退货流程。超过此规定期限，将不能进行退货流程。
2. 退款方式与购买时的支付方式一致。 |
若您是港澳自有地址，退换货的政策：若非质量问题，订单原始运费及退货所产生的运费均由客户承担，海外电商建议使用其提供的上门取件服务或可追踪物流的第三方快递寄回。
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