The Apartment Cosenza是一家为女性和男性提供服装、鞋履和配饰的多品牌先锋买手店,无论您是寻找品牌经典款还是最新潮流款式,TheApartment都能满足热爱时尚的您的需求。该精品店汇集了Alexander Wang,Ann Demeulemeester、 Brunello Cucinelli、Dries Van Noten、Jacquemus、Martin Margiela、Rick Owens、Thom Browne、Self-Portrait、Zimmermann 等品牌。
客服电话:+39 09841860217
客服工作时间:北京时间周一至周五16:00至次日凌晨1点(意大利法定节假日除外)
在线邮件客服:contact@theapartmentcosenza.com
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