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【直运内地退换货政策】（若使用转运委托下单服务，第三方仓储及转运服务机构签收时间视为本人签收时间，且海外电商只支持在原始收件地址发起的退换货申请）
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| 退换货时限 | 不支持换货。 | 确认收货后14天内。 |
| 退换货要求 | 1. 所退商品须保持收货时的原始状态，无损坏、清洗、穿着或改动痕迹；是否接受退货由售后团队酌情决定。
2. 所有原装吊牌、备用纽扣、防尘袋、购物小票、衣架、鞋盒等附属物品须一并退回。
3. 商品须连同原包装盒一同退回。
4. 泳装类、内衣类、耳环等贴身商品及最终折扣商品不支持退货。
5. 鞋盒须置于外部运输箱内妥善包装，以防止运输过程中受损。 |
| 退换货物流 | 需使用海外电商提供的退货标签退回，因为海外电商无法对运输途中丢失或损坏的物品负责。 |
| 退换货费用 | 不支持换货。 | 1. 建议先联系海外电商客服确认退货事宜。若非产品质量问题，退货运费、关税均由客户承担。
2. 海外电商提供的退货标签费用为30美元，将在退款中扣除。 |
| 其他注意事项 | 1. 寄送退货商品的国家/地区必须与发货时的配送目的国家/地区一致。
2. 对于符合退货条件的商品，收到退回的商品后，电商会尽快发起退款。
3. 对于已发货途中拒收的包裹，可能会收取税费、运费等费用。
4. 出于卫生考虑，耳环、袜子、内衣等物品非质量问题不可退货。
5. 使用礼品卡购买、最终销售以及在使用了额外优惠码的促销活动中购买的商品不可退货。 |
若您是港澳自有地址，退换货的政策：订单原始运费及退货产生的运费均由客户承担，海外电商建议线上申请退货使用DHL寄回。
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