则上,我们不鼓励用户这样操作。如果您是【转运】的订单,由于退运周期过长,丢件风险加大,且退回件由于保险已经失效,需要用户自行承担丢件风险。因此转运订单务必谨慎考虑退件事宜。如若遇到以上特殊情况,请您第一时间通过电话、微博私信@闪亮时刻海淘、提交问题工单等方式与我们取得联系。
若确认办理退运,待您的包裹退回到发件地以后,转运公司的工作人员会通过闪亮时刻海淘通知您收货并为您重发。不过您需要承担转运公司退货入库费80元/单,以及重新发至内地的运费。此外,由于此前第三方仓储及转运已经提供完成相应的仓储及转运服务,因此订单已经产生的仓储及转运费用不予以退还。
若商品到内地后,第三方转运服务机构合作的国内物流承运公司无法联系上用户,或者用户无理由拒绝签收商品而被退回,若发生丢损等后果,由用户自行承担相应责任。