直运订单下单后,大多情况下,订单信息修改需要与海外电商沟通,因此是否能成功修改订单存在较大不确定性。您可以直接进入闪亮时刻“我的账户-客服中心”提交问题工单,委托我们的客服代您与海外电商沟通。
转运订单下单后,您可以进入您在闪亮时刻的委托订单详情,若在地址区域有“修改”的按钮,即代表您尚能自助修改收件信息,您自行修改即可。若没有“修改”按钮,即代表您的订单已进入转运流程,是否能成功修改存在较大不确定性,您需要进入闪亮时刻“我的账户-客服中心”提交问题工单,委托我们的客服代您与海外电商或转运公司沟通。