第三方转运服务机构通常会保留电商原包装和品牌原包装。其中品牌原包装并不是所有的商品都有，但如果有一定会发给您，若您收货后质疑，您也可以直接询问购买的海外电商。而电商外箱原包装，基于保证进境商品的安全性、避免违禁品进境的相关法律法规规定，以及因商品外包装箱的形状或体积不便于商品进境运输等原因，第三方转运服务机构可根据行业惯例拆开商品的外包装箱或外包装箱内的海外电商的包装后，另行装箱转运。用户不得对于商品没有海外电商原包装的情形提出异议。
若您选择拼单服务，是不能保证帮您保留电商原包装的，但品牌包装在有的情况下一定会为您发出。因为所谓拼单，即您和其他用户的委托订单在同一个海外电商订单上一起购买，以节省海外电商国际运费。因此，电商原包装只有一个，无法保证每个拼单用户都有。一般情况下，第三方转运仓储中心会视情况随机分配。
此外，对于如一个订单中有多件商品的，为避免退关，转运公司通常会进行分拆。在这种情形下，通常对其中一件商品将采用海外电商原箱发货，其他商品采用转运公司提供的其他快递箱发货。如因海外电商包装箱形状或体积不便于商品进境运输等原因，第三方转运服务机构也有权不使用海外电商原包装箱转运发货。
