物流问题

如果您的订单DHL轨迹中，在澳门段出现了“Delivery arranged, no details expected（合作的第三方物流派送，但还没有派送结果）”的状态，则表示澳门DHL给了他们合作的第三方快递，而DHL合作的第三方快递还没有将商品送达。

如果您的订单DHL轨迹中，在澳门段出现了“等待自提”或“等待安排派送日期确认Scheduled for delivery as agreed”的状态，同样表示澳门DHL还没将商品送达，这只是一个他们的错误中间状态，您的订单正常。

导致澳门DHL送货慢的主要原因是由于澳门DHL人手非常有限，加之澳门是一个高福利的地区，招快递员一直非常困难。但由于品牌及海外电商的定价策略，不少商品售往澳门比香港便宜，因此请大家理解并耐心等待，澳门DHL有自己的送货安排，催促作用有限，澳门第三方仓储也会帮助每天催促。